請問：
1.如何聯絡線上客服
2.索取刷卡授權書
剛才，我正要寫email問臺胞證的集體申辦問題，螢幕上就出現線上客服的對話框，即時互動，讓我瞭解辦理台胞證的相關問題，我感到很有幫助。
但我關掉對話框之後，現在想問問題，就再也找不到對話框了；那位線上客服給我一個網址，而我忘記複製下來，那是下載刷卡單用的。
未來，當我彙整資料後，我還需要跟線上客服聯絡交件時間；可是，現在對話框卻不再出現了。
不知道我要如何找出線上客服的對話框？平常不用MSN，比較生疏，麻煩提示一下。

答：

如果要聯絡您可以直接點選此.上班都可以線上找到我們<< 線上討論>>